受付方法：とま★ボ
受付年月日：令和５年１２月２５日
回答年月日：令和６年　１月　９日

＜意見要旨＞
　沼ノ端出張所のスタッフですが、非常に態度が悪くとても不愉快です。いつもそうで、来るのがとても苦痛です。バカにした様な人を見下すような態度でいつも嫌な気持ちになります。こちらは、わからないから聞いているのに、役所の人間とはどうしてそうなのか、本当に腹が立ちます。

＜回答内容＞
　この度は、出張所窓口職員の対応により不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。窓口でご相談などをいただいた際には、お客様に寄り添った対応をするよう、日頃から心がけておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、より適切な窓口対応ができるよう接遇スキルの向上に努めてまいります。

＜この件に関するお問合せ先＞
市民生活部　沼ノ端出張所
電話 ：0144-55-0979
FAX ：0144-51-2062

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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