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• 苫小牧市証明取扱所で戸籍謄本、抄本等発行について（令和4年11月25日公開）

受付方法：ホームページ問合せ
受付年月日：令和４年１１月１１日
回答年月日：令和４年１１月２１日

＜意見要旨＞
　苫小牧市証明取扱所規則第3条(2)にて、戸籍謄本、抄本等に関し証明取扱所では単なる取次のみとなっています。死亡に関しての届出等土日では処理できない問題があり、取次のみとされているのではと考えます。
　市民サービスとして土日の取得を証明取扱所で開始したわけであり、勇払、のぞみ、沼ノ端各出張所では取得出来ますが、証明取扱所でもそれらの証明を取得できるよう規則改定を要望いたします。
インターネット社会、更なる住民サービス向上のため何卒よろしくお願いいたします。

＜回答内容＞
　この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
　証明取扱所において戸籍謄本、抄本等を土日に取得するには、出張所と異なり、新たな設備投資が必要となることから、規則改定を行った上で交付することは現状難しいことをご理解願います。
　平日に来庁が難しい方は、委任状による交付請求またはコンビニ交付サービスの利用が可能となっておりますので、お手数をおかけしますがこちらの利用もご検討ください。
　なお、市役所の夜間休日窓口で戸籍の届出をされた場合は、すぐに住民票等に内容が反映されませんのでご注意いただきますようよろしくお願いいたします。

＜この件に関するお問合せ先＞
市民生活部　窓口サービス課
電話 ：0144-32-6294
FAX ：0144-31-2235

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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