• 苫小牧市役所
• 市政情報
• 広報・広聴
• 市民の声、まちかどミーティングなど
• 寄せられた市民の声と市の考え方
• 令和4年度
• マイナンバーポイントについて（令和4年11月25日公開）

受付方法：とま★ボ
受付年月日：令和４年１１月　９日
回答年月日：令和４年１１月２５日

＜意見要旨＞
　マイナンバーポイントの申し込みに行きました。職員の方が丁寧に教えてくれて申し込みは出来ましたが、ずっと立ったままで疲れました。丁寧な言葉遣いでしたが、最後に「ご苦労様です。」「ご苦労様でした。」と何度も言われて気になりました。ご苦労様は目下の者に使う言葉ではないですか。
　余り知らない人が多くては、市役所で言葉遣いの研修をすると良いのではと思います。

＜回答内容＞
　マイナポイントの申込みサポートをご利用いただきありがとうございました。
　マイナポイントはご自身のスマートフォン等で申込みを行うことができますが、機器をお持ちでない方や操作が苦手な方を対象にサポートを行っております。多くのみなさんにご利用いただいており、立ちカウンターでの対応になることもございますので、ご理解をお願いします。
　また、お客様がご指摘の「ご苦労様でした。」という表現については、気分を害されるお客様もいらっしゃることから適切な言葉使いをするよう指導してまいります。

＜この件に関するお問合せ先＞
総務部　ICT推進室
電話 ：0144-32-6629
FAX ：0144-84-1386

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

• 市民からのお知らせコーナーについて（令和5年4月4日公開）
• 受付の人がこの様な事で良いのでしょうか（令和5年4月4日公開）
• 津波が来た時に勇払住民が避難出来る高台を作って欲しい（令和５年４月３日公開）
• 図書館のバリアフリートイレ（令和５年３月３０日公開）
• 沼ノ端交流センター駐車場について（令和５年3月27日公開）
• 苫小牧駅について（令和５年３月２７日公開）
• マンホール周辺のコンクリートが陥没している（令和5年3月23日公開）
• 東開文化交流サロンについて（令和5年3月22日公開）
• 防災マップについて（令和5年3月17日公開）
• 接客対応について（令和5年3月17日公開）
• 犬のウンチ（令和5年3月15日公開）
• 急病センターについて（令和５年3月13日公開）
• 乳幼児医療費助成について（令和５年3月10日公開）
• アイスホッケーについて（令和５年３月1日公開）
• 「とまチョップ」について（令和５年2月27日公開）
• 苫小牧市の公立保育園について(令和5年2月17日公開）
• 除雪について（令和5年2月16日公開）
• 市の水道料金支払いについて（令和5年2月１３日公開）
• 苫小牧市の名前の由来について（令和5年1月27日公開）
• 窓口サービス課の臨時運行許可証の窓口の対応について（令和5年1月26日公開）
• 除雪情報の市民への提供（令和5年1月25日公開）
• 残念に感じたこと（令和5年1月25日公開）
• 乳幼児医療費助成について（令和5年1月23日公開）
• 苫小牧の子育て支援（令和5年1月23日公開）
• 矢代町の歩道の工事について（令和5年1月19日公開）
• CCUSに関して（令和5年1月11日公開）
• 水道について（令和5年1月10日公開）
• 東胆振消防指令業務共同運用の合意について（令和5年1月6日公開）
• 除雪について（令和4年12月26日公開）
• ゼロカーボンハウス促進補助金（令和4年12月26日公開）
• 除雪について（令和4年12月23日公開）
• ショートステイのような施設（令和4年12月20日公開）
• 苫小牧市立保育園の不適切保育について（令和4年12月20日公開）
• 沼ノ端駅の駐車場（令和4年12月19日公開）
• 市道の舗装について（令和4年12月19日公開）
• 市職員について（令和4年12月19日公開）
• 市立病院ヘリポート横の水飲み場（令和4年12月19日公開）
• コロナワクチン集団接種会場について（令和4年12月14日公開）
• 公園について（令和4年12月13日公開）
• 家電補助金について（令和4年12月13日公開）
• 市役所12階展望回廊の件（令和4年12月12日公開）
• 沼ノ端駅北口の駐車場について（令和4年12月12日公開）
• 市役所展望回廊について（令和4年12月7日公開）
• 3号認定児への支援拡充をお願いします（令和4年12月5日公開）
• 服装の違和感について（令和4年12月5日公開）
• 給食費2ヶ月免除（令和4年12月2日公開）
• 昼休みの売店について（令和4年12月2日公開）
• 苫小牧民報にて（令和4年12月1日公開）
• 総合体育館と白鳥アリーナ（令和4年11月30日公開）
• 東開町3丁目5番地の歩道について（令和4年11月29日公開）
• マイナンバーポイントについて（令和4年11月25日公開）
• 苫小牧市証明取扱所で戸籍謄本、抄本等発行について（令和4年11月25日公開）
• 緑跨線橋下のトンネル部分について（令和4年11月25日公開）
• 市職員の言動について（令和4年11月24日公開）
• 3歳児健診について（令和4年11月24日公開）
• 日祝も児童センター・支援センターを使いたい（令和4年11月15日公開）
• 市役所展望台について（令和4年11月14日公開）
• 中央図書館の閉館前の放送について（令和4年11月11日公開）
• おむつ替え台設置に補助金を（令和4年11月9日公開）
• JR用地の草刈り希望（令和4年11月7日公開）
• 庁内管理と職員の対応について（令和4年11月7日公開）
• ゆのみの湯について（令和4年11月2日公開）
• ココトマへ感謝と要望（令和4年11月2日公開）
• スポーツ施設の利用時について（令和4年11月1日公開）
• 5歳から11歳の接種券も申請制に切替を要望致します（令和4年10月31日公開）
• 保育園の対応について（令和4年10月25日公開）
• バイパスについて（令和4年10月18日公開）
• 防災無線について（令和4年10月6日公開）
• マイナポイントについて（令和4年10月5日公開）
• カラス餌やり（令和4年１０月3日公開）
• 街路樹について（令和4年9月30日公開）
• とましんスタジアムの応援旗の取付けについて（令和4年9月28日公開）
• 市道等の草刈りについて（令和4年9月２７日公開）
• 本気の少子化対策をお願いします（令和4年9月16日公開）
• 白鳥王子アリーナの飲食について（令和4年9月16日公開）
• 沼ノ端出張所の職員の対応（令和4年9月14日公開）
• 北海道一の図書館の町（令和4年9月13日公開）
• 市民会館の駐車（令和4年9月12日公開）
• 各施設の建て替え及び設置要望について（令和4年9月12日公開）
• 信号機付き横断歩道を設置してほしいです（令和4年9月12日公開）
• コロナに関する正しい情報を発表（令和4年９月9日公開）
• 柏原3号公園について（令和4年9月2日公開）
• 清流公園のゴミについて（令和4年8月30日公開）
• 信号機の設置について（令和4年8月19日公開）
• 仕切りについて（令和4年8月17日公開）
• 図書館内の自習室の利用マナーについて（令和4年8月15日公開）
• 町内会費の集金について（令和4年8月10日公開）
• 福祉高齢者のサービスの件（令和4年8月8日公開）
• 豊川コミセンにて（令和4年8月4日公開）
• 1歳の子供の子育て中の母です（令和4年7月29日公開）
• 職員の歩きタバコと道路横断（令和4年7月29日公開）
• 港まつりについて（令和4年7月28日公開）
• 市街地の鹿（令和４年７月２８日公開）
• 8時、17時、20時の市内放送について（令和4年7月27日公開）
• 総合体育館の駐車について（令和4年7月26日公開）
• コロナワクチン接種予約について（令和4年7月20日公開）
• コロナワクチン一回目の予約にかかる要望と職員の対応について（令和4年7月20日公開）
• 自宅前道路での子供の遊びについて（令和4年7月19日公開）
• マイナンバーカード申込の対応（令和４年７月１４日公開）
• ウトナイ道の駅、コロナ対策について（令和４年７月１４日公開）
• 総合案内所の職員の対応（令和4年7月7日公開）
• 小学生の公園の水遊びについて（令和4年7月6日公開）
• 第11次苫小牧市交通安全計画の内容と交通安全運動に関して（令和4年7月4日公開）
• 市の情報管理について（令和4年6月28日公開）
• ウトナイエリアにドッグラン希望（令和4年6月22日公開）
• 職員が邪魔なところにいる（令和4年6月20日公開）
• 職員の電話対応について（令和4年6月16日公開）
• 苫小牧駅周辺について（令和４年６月１６日公開）
• ホップ・ステップ・とまチョップ☆振付動画について（令和4年6月15日公開）
• 犬のフンについて（令和4年6月8日公開）
• 市内の公園の件（令和4年6月8日公開）
• 中央図書館について（令和4年6月8日公開）
• 北光町2丁目公園について（令和4年6月6日公開）
• 市職員の喫煙について（令和4年6月6日公開）
• 沼ノ端駅北口の駐車場（令和4年6月6日公開）
• 公営住宅禁煙化への提言（令和４年６月２日公開）
• 子どもの遊べる場所、ランドセル、夜間休日・急病センターについて（令和4年6月3日公開）
• 子どものマスクについて（令和４年６月２日公開）
• 職員の対応（令和4年5月25日公開）
• 私有地以外の畑の作成について（令和４年５月２４日公開）
• 自覚が足りない職員の改善を求めます（令和４年５月２３日公開）
• 沼ノ端駅南口駐車場について（令和4年5月19日公開）
• お墓参りがマイカーなくても行きやすいようにして欲しい（令和４年５月１８日公開）
• ゴミの不法投棄について（令和４年５月１３日公開）
• 音の出る信号機について（令和4年5月12日公開）
• 苫小牧市に大型の本屋を誘致してください（令和4年5月11日公開）
• １階売店の電子決済について（令和４年４月２６日公開）
• コロナ感染者数について（令和４年４月１５日公開）
• 市営住宅の駐車場について（令和４年４月１５日公開）
• 犬の放し飼いについて（令和4年4月13日公開）
• 公園での喫煙について（令和4年4月11日公開）
• コロナ給付金対象外の新生児について（令和4年4月11日公開）
• 1F窓口サービスの件（令和4年4月8日公開）