受付方法：ホームページ問い合わせ
受付年月日：令和８年３月２３日
回答年月日：令和８年３月２５日

＜意見要旨＞
　市営住宅の高層団地ほとんどの棟に、既存の固定電話配線を用いた引込線は光配線だが、棟内と室内は従来のメタル線のVDSL方式と呼ばれる光ネット回線設備が導入済みでは有ります。しかしNTT様の方針変更でこの古い機材の生産終了でいずれは棟内配線を個別光配線方式に切り替える必要性も出て来ると思われますが、どの様な対応になるでしょうか。
　5階建て位の棟では光配線に切り替えも出来る様ですが、7階建て以上の高層団地では棟内の電話配線の劣化で接続不良も出て来る時期だが改修の話しが無くて気になります。
　特にその様なVDSL設備が二社導入済みの大規模棟では設備劣化問題が増えている印象に思われます。
　個別で光インターネット配線切り替えについてご検討よろしくお願いいたします。

＜回答内容＞
　このたびは市営住宅に関し問い合わせをいただき、ありがとうございます。
　ご指摘のとおり、苫小牧市営住宅においてはVDSL方式が導入されている棟があります。固定電話回線から光回線への切り替えについては、NTT東日本より固定電話回線から光回線への段階的な移行方針が示されております。
　固定電話サービスおよびインターネットサービスはNTT東日本をはじめとする通信事業者が提供するサービスであり、回線設備の維持・更新についても基本的には各通信事業者が対応するものとなっております。そのため、市として直接設備の改修や方式の切り替えを行うものではございませんが、入居者の皆様の生活に関わる重要な事項として、市としてもNTT東日本との情報共有に努めてまいります。
　NTT東日本への確認では、移行に向けた具体的なスケジュールや設備方式については現時点では未定とのことで、2035年までの移行を目標に今後調整を進めていくとのことでしたので、ご理解願います。
　現在の回線の接続不良など個別の技術的なご相談については、NTTのお問い合わせ窓口（0120-116-116）へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

＜この件に関するお問合せ先＞
都市建設部　住宅課
電話 ：0144-32-6314
FAX ：0144-32-2882

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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