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• ネピアアリーナ利用時の対応について（令和７年４月１５日公開）

受付方法：とま★ボ
受付年月日：令和７年４月　３日
回答年月日：令和７年４月１４日

＜意見要旨＞
　本日ネピアアリーナをランニングにて利用させていただきましたが、利用券の販売機は停止しており、受付で回数券を購入するため一万円を差し出すと、自分で事務所で両替してからと言われました。
　ランニングコースには照明が一切ついておらず、非常灯のみの点灯でランニングには危険な状況でした。せめて、全部ではなくても走るのに支障の無い程度の明るさは確保して欲しいです。
　更には帰りにロビーに出ると、全く人がいなくて、不用心と言うのか？やる気が無いのか？どうなっているのでしょうか？

＜回答内容＞
　 日頃からnepiaアイスアリーナを御利用いただきましてありがとうございます。
また、この度は券売機やランニングコースの照明など、施設の利用に対して御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
　今回、御指摘をいただいた件につきましては、早急に改善をさせていただくとともに、特にランニングコースの照明につきましては、利用者の皆様の安全に関わるものでありますので、利用時には必ず点灯するよう、十分注意してまいります。
　今後も、引き続き利用者の皆様の安全とサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

＜この件に関するお問合せ先＞
総合政策部　スポーツ都市推進課
電話 ：0144-34-9601
FAX ：0144-34-7717

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

• 無題（令和７年４月１６日公開）
• 来庁者用駐車場（令和７年４月１５日公開）
• ネピアアリーナ利用時の対応について（令和７年４月１５日公開）