受付方法：ホームページ問合せ
受付年月日：令和６年１２月１６日
回答年月日：令和６年１２月１７日

＜意見要旨＞
　自動車臨時運行許可書を取得したいのに、対応があまりにも遅いので取得しないで帰りました。
　ナンバーなしで運行します。窓口の対応が遅すぎ、心情的に苦しんでいます。
　よろしくお願いします。

＜回答内容＞
　この度は自動車臨時運行許可の手続きに際し、長時間お待たせしまして、申し訳ございませんでした。
　自動車臨時運送許可書の発行につきましては、国（国土交通省）の法定受託事務であり、複数の審査項目について、窓口委託事業者、本市職員ともに確認する必要があるため、発行までお時間を頂いております。
　市としましては、今年度から、自動車臨時運送許可書の発行端末を増やす等、待ち時間解消に取り組んでいるところでございます。
　今後とも、更なる窓口サービス向上に取り組む所存でございますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

＜この件に関するお問合せ先＞
市民生活部　窓口サービス課
電話 ：0144-84-4057
FAX ：0144-31-2235

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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