受付方法：とま★ボ
受付年月日：令和６年４月　５日
回答年月日：令和６年４月１２日

＜意見要旨＞
　子供の進学のため、書類を取りに来ました。
　窓口の人がデリカシーがなく大きな声でした。すごくイヤな気分です。
　回りの人達にも、聞こえてます。

＜回答内容＞
　この度は、職員の対応により、お客さまにご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ありませんでした。
　ご指摘いただいた件につきましては、課内で情報共有し、窓口対応時にお客さまから状況確認等をする際には、周囲の状況も含めてお客さまに配慮した応対をするよう指導いたしました。
　今後とも市民サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

＜この件に関するお問合せ先＞
教育部　学校教育課
電話 ：0144-32-6742
FAX ：0144-32-1201

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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