要望
１
| ご意見 | 二階に展示している高橋伸さんの絵画と略歴ですが、本年11月3日に苫小牧市より文化勲章を受賞しておりますので、略歴欄に加筆していただければ幸いです。 札幌より伺いました高橋伸先生の高校の後輩でした。 |
|---|---|
| 回 答 | 貴重なご意見ありがとうございます。 ただいま新たな略歴書を作成しております。作成次第展示いたしますのでお待ちいただきますようお願いいたします。 |
２
ご意見・回答２
| ご意見 |
他の人のアンケートの内容みせてほしい。院内に貼り出してほしい。 |
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| 回 答 |
貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見につきましては、院内１階 発熱待合横の掲示板に掲示しております。また、当院のホームページにも掲載しておりますので、ご確認ください。 |
苦情
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ご意見・回答１
| ご意見 | 手洗い個室のドアが内側に開く構造で、さらに天井側が網でふさがれているので、中の人が具合が悪くなるなどでドアにもたれるように倒れたとき救護が遅れるのではないかと気になりました。 |
|---|---|
| 回 答 | 貴重なご意見ありがとうございます。 トイレを使用している方がドアにもたれるように倒れたときには、上部にあるロックを外すことで扉を外側に開くことができますので、救護に支障はないものと考えております。 なお、個室上部に網を設置しているのは盗難防止のためですので、ご理解いただきますようお願いいたします。 今後も何かお気づきの点がありましたらご指摘ください。 |
２
ご意見・回答２
| ご意見 |
検尿室のトイレ使用しました。流す時はフタを閉めて流すようにとフタに書かれてましたが、実際フタを閉めて流したことありますか？どうなるか見て下さい。水のいきおいが良いからなのか、便座が水びたしになるのは知っていますか？次の人が使う際どんな気持ちになるか職員は知っているのでしょうか？次の人はきっと前の人が汚して行ったと感じると思います。これはどんな思いで使用すればいいですか。そして検尿の置く戸びらも開閉しずらいのも知っていますか？スムーズに開閉できるようにして下さい。 |
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| 回 答 | ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 確認したところ、水の勢いが強すぎるため、便座に水が跳ねてしまう状態でした。ご指摘を受け、便座が濡れることのないよう水量を調節しております。 また、検尿棚の扉につきましても、スムーズに開閉できるように調整しました。 今後も何かお気づきの点がありましたらご指摘ください。 |
この他、当院の診療に関するご意見をいただきました。個人の診療内容に関する事項であったため、個人情報保護の観点から掲載は控えさせていただきますが、関係者で情報共有しております。今後とも患者さんに寄り添った診療を目指し、取り組んでまいりますのでご理解をお願いいたします。
