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各種相談等

 当院では、安心して治療に専念していただけるよう1階で各種相談等をお受けしています。どうぞお気軽にご相談ください。

(1階13番窓口)医事課・検査説明コーナー

 高額療養費に係る限度額適用認定証、出産育児一時金による分娩費の直接支払制度、医療費納入などの相談をお受けしております。また、ご要望やご意見などの相談のほか、診療記録等の情報開示の手続をお受けしております。
 

(1階20番窓口)がん相談支援センター(事前予約が必要です)

 がんに関する療養や医療費などの相談をお受けしております。

 がん相談支援センターについて(地域医療連携室)


 

(1階21番窓口)患者サポートセンター

 患者さんやご家族からの様々なご相談に対応できるよう、次の相談をお受けしております。

 地域医療連携室について
 

  • 入院支援
 入院に当たってわからないことや不安なことなどについて、入院支援担当者がご相談に応じ、患者さんをサポートします。
 また、入院に当たり必要な聞取りを事前に行うことで、入院当日の対応がスムーズになります。
  • 退院支援
 退院後に安心して療養生活が継続できるように、入院早期から準備を始めます。各種制度や介護サービス等の利用などについて、医療ソーシャルワーカー・退院支援看護師などが支援を行います。
  • 地域医療連携(前方連携)
 各医療機関からご紹介いただいた場合の受診予約対応・地域の医療機関との連携窓口としての役割を担っています。
 
  • 医療福祉相談
 患者さんやご家族が安心して療養できるよう、心理的・社会的問題のご相談に応じ、問題の解決に必要な援助を行います。
 
  • 患者総合相談
 患者さんやご家族から医療に関するご相談、生活上・入院上の不安など、様々な相談に対応しております。
 

                            

お問い合わせ先

苫小牧市立病院
電話:0144-33-3131

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