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職員の対応について(令和8年11月11日公開)

受付方法:とま★ボ
受付年月日:令和8年11月4日
回答年月日:令和8年11月11日

<意見要旨>
 
本庁舎1階17番窓口に伺った際、対応を待っているのに、みなさんデスクの方を向いていて、チラリともこちらを見ず自分の仕事をしており、いかがなものかと思います。
 対応を待っている人がいないか周りを確認しながら業務を行うことが当たり前だと思います。

<回答内容>
 
お客様のご来庁に気づかず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
 この背景には窓口業務と他の業務を並行して従事していることに起因することから、いただいたご意見は職員間で共有し、今後の窓口における接遇改善に活かしてまいります。

<この件に関するお問合せ先>
こども未来部 子育て応援課
電話 :
0144-32-6416
FAX :0144-32-5578

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

お問い合わせ

総合政策部協働男女平等参画室
電話:市民自治担当:0144-32-6156、広聴担当:0144-32-6152、男女平等参画担当:0144-84-4052
フォームからのお問い合わせ(リンク)

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