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受付方法：ホームページ問い合わせ
受付年月日：令和８年５月７日
回答年月日：令和８年７月２日

＜意見要旨＞
　５月１日午後６時頃の鉄北線を利用しようとしたところ、学生さんで満員の状態で「スケートセンター北」で乗車することが出来ませんでした。この日は悪天候の為、普段乗車しない学生さんも利用しておりました。
　鉄北線は今年４月より北海道栄の学生さんも利用するようになりましたので、特に冬期間や悪天候の時に更に混み合うことが予想されます。「運転手不足」であれば、この時間帯のみの、例えば「朝のラッシュ時間帯・下校時間等の時間帯」の運転手さんを募集するのはどうでしょうか？
　また、もし可能であれば通学時間帯の「北洋大学→錦岡駅」の路線を増やせば「乗車できなかった」という事も防げるかと思われます。どうかご検討をよろしくお願いします。

＜回答内容＞
　平素から市政に対するご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
　ご要望をいただきました「特定の時間帯に絞った運転手の募集」や「通学時間帯（北洋大学→錦岡駅）の路線の増便」につきまして、大変参考になるご提案をいただき感謝申し上げます。
　短時間勤務による運転手の確保につきましては、事業者側でも多様な働き方の導入や採用活動を進めているところではございますが、即座に人員を補充することが極めて難しい現状にございます。そのため、限られた人員の中で市全体のバランスを考慮した路線編制を行わざるを得ず、特定の路線や時間帯をすぐに増便することは困難な状況です。
　いただきました運行時間帯の工夫や路線増便のご提案につきましては、運行事業者へ共有し、今後の参考とするよう申し入れをしております。
　現時点では直ちにご要望を反映することは難しい状況ではございますが、誰もが安心して利用できる公共交通の確保に向け、事業者とも連携を図ってまいります。何卒、ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

＜この件に関するお問合せ先＞
総合政策部　未来創造戦略室
電話 ：0144-84-4071
FAX ：0144-34-7717

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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