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• 職員の服装について（令和2年5月25日公開）

受付方法：とま★ボ
受付年月日：令和２年５月２０日
回答年月日：令和２年５月２２日

＜意見要旨＞
　市役所の１階で立っている職員の服が見ていて恥ずかしい。いつから市役所の人はあんな格好で市民の前に出てもよくなったのか。背中が出た服、下着が透けているような服、見たいわけじゃないが目につく。見ていて腹立たしい。職員としての自覚がないのでは。

＜回答内容＞
　この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　窓口サービス課では、令和2年1月より窓口業務、フロア案内の業務委託を行っております。
　委託事業者には、フロア案内スタッフの服装も含めて、お客様から見られていること、お客様へ不快感を与えない服装にすることを申し入れました。
　また、窓口サービス課職員にも、お客様に不快感を与えない服装にするよう改めて指導いたしました。
　この度のご意見をもとに、今後このようなお客様が不快な思いをされることがないよう、委託事業者だけではなく窓口サービス課職員も共に取り組んでまいります。


＜この件に関するお問合せ先＞
市民生活部　窓口サービス課
電話 ：0144-32-6294
FAX ：0144-31-2235

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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