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• 通学バス定期払い戻しについて（令和２年４月１４日公開）

受付方法：ホームページ問合せ
受付年月日：令和２年４月１３日
回答年月日：令和２年４月１４日

＜意見要旨＞
　苫小牧高専にバスで通学しております。この度、コロナの影響で2日間登校しその後5月連休明けまで臨時休校になりました。道南バスに問合せた所、払い戻し不可ということです。千歳から通学の高速バス、JRなどは払い戻しに対応しているそうですので、苫小牧も払い戻しの検討を是非お願いしたい。この度の休校は2回目で、前回も定期を全く使わず捨てるだけでした。さすがに2回連続で定期を捨てるのは納得いきません。定期代はかなり高額なものなので、ご検討宜しくお願いします。

＜回答内容＞
　この度は、ご意見をいただきありがとうございます。
　定期券の払戻しに関しまして、市内バス路線を運行しております道南バス株式会社に市からも問合せいたしました。
　道南バス株式会社の回答としましては、通学定期券であれば、払戻し手数料はかかるものの、払戻し手続きが可能です。
　しかし、通学フリー定期券は、乗車区間が定まっていないことから、払戻しには対応していない定期券であり、この度の新型コロナウイルスの影響により取扱いを変更する予定はないとのことでした。
　ご不便をおかけしますが、ご理解いただくようお願いいたします。


＜この件に関するお問合せ先＞
総合政策部　まちづくり推進課
電話 ：0144-84-4071
FAX ：0144-32-3808

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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