水漏れや水道が故障した時は
●お客様ご自身で、修理のご依頼をお願いします。
●お住まいの住居の形態により、対応方法が異なります。
●まずは落ち着いて対応しましょう。
①借家やアパート、公営住宅などの賃貸物件にお住まいの方
→→→ 大家さんや管理人さんなどにご連絡願います
②持ち家の方
→→→ お客様ご自身で水道修理業者にご連絡願います
水道修理業者については、ページ下にお進みください。
【宅地や建物内の給水管はお客様の財産です】
住宅や事業所などの宅地や建物の中の水道管を給水管といいます。また、蛇口や水抜栓、ボイラーなどの水道設備のことを給水装置といいます。給水管や給水装置は、宅地や建物を所有する『お客様の持ち物』です。水道凍結による大きな事故や経済的損失を未然に防ぐためにも、水抜きなどの十分な管理をお願いいたします。
水道修理業者
令和3年7月現在、苫小牧市内で給水装置の各種工事を行うことが認められた指定業者は市内外併せて101社あり、修理工事に関するアンケートを行ったところ38社の指定業者より下表の対応が可能という回答を頂きました。お客様の家庭において水道トラブルが発生した際には、ご参考ください。
| 凍 結 | 凍結を氷解する工事 |
| 建物の中 | 建物内の給水装置（蛇口、水抜栓、トイレの水漏れ等）を修理する工事 |
| 建物の外 | 建物外の給水装置（散水栓、メーターボックス、止水栓等）を修理する工事 |
工事を申し込む際の注意点
水道工事の契約は、お客様ご自身と苫小牧市指定給水装置工事事業者との間で行っていただくものです。
つきましては、工事後のトラブルなどを避けるため、次のような点にご注意ください。
(1) 希望する工事の内容や現地の状況について、事前に十分説明をしてください。
(2) 緊急以外のときは、できるだけ複数の業者から見積りをとり、内容を十分検討し、納得できる業者をお選びください。なお、見積りが有料となる場合もありますので事前にご確認ください。
(3) 緊急時は修理金額を確認し、納得できる業者をお選びください。
(4) 工事を依頼する前に、工事の内容・費用などについて十分説明を受けてください。
※アパート・マンションなど共同住宅にお住まいの方は、事前に大家・管理会社などに相談してください。
※給水装置とは、配水管（道路内に埋設されている水道管）から、家庭等に引き込むために設置される分水栓（本管に穴を開けて給水するための装置)以降の水道施設のことです。
●水道修理業者の一覧はこちら●(385.05 KB)
水道凍結件数について
指定事業者より凍結修理の報告があった件数を集計しております。| 今年度凍結件数 | 前年度凍結件数 | |
| １１月 | ０ | ０ |
| １２月 | ２１０ | ５３ |
| １月 | １２８７ | ６８ |
| ２月 | １５８ | ３９０ |
| ３月 | １１ | ０ |
| 累計 | １６６６ | ５１１ |
