子ども・子育て相談ナビ ~利用者支援相談窓口~
1人1人のお子さんが健やかに成長できる地域社会の実現に向けて、子ども及びその保護者等、また、妊娠している方が多様な教育・保育施設や地域子育て支援事業等を円滑に利用できるよう、必要な支援を行うため、子ども・子育て支援法第59条第1号に基づき創設された相談窓口です。利用者支援員による相談の拡充を図ります。
来庁・電話に加え、令和３年11月1日からオンライン相談（ZOOMによる）開始します。「来庁は困難だけど…表情等が見える相談を希望」などのニーズに応えます。
リーフレット『オンライン相談はじめました！』(2.00 MB)オンライン相談申込みは こちら
相談窓口について
|
相談窓口
|
「子ども・子育て相談ナビ」 | ||||||||||||||||||
|
市役所１階 こども育成課
（１８番窓口 ピンクゾーン）
|
とまこまい子育て支援センター
（教育・福祉センター２階）
|
||||||||||||||||||
| 受付時間 | ９：００～１７：００（月～金） | ９：００～１６：００（月～金） | |||||||||||||||||
| 電話番号 | ０１４４（３２）４７５１ | ０１４４（３３）４７５１ | |||||||||||||||||
| メール | 下記↓↓の「フォームからのお問い合わせ（リンク）」からお願いします。 | ||||||||||||||||||
※土・日曜日、祝日・年末年始（12月29日～1月3日）はお休みです。
※不在の場合があります。お電話にてご確認のうえ、お越しください。
※窓口に各施設のお便り、パンフレット等を置いていますので、ご自由にお取りください。
利用者支援員とは…
子育て中の方を応援するため、それぞれの家庭のニーズに応じた教育・保育サービス等について情報提供したり助言したり、各施設の利用・手続き方法をお知らせする、いわゆる保育コンシェルジュです。
