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利用者支援員について
子育てママやパパを支援するため、本市では利用者支援員【保育コンシェルジュ】が市役所の窓口や子育て支援センター等でお客様の様々な相談や要望に応じています。保育所や幼稚園、認定こども園のほか、一時預かり事業や認可外保育施設などの保育サービスについて情報提供等を行っています。相談内容について
「子ども・子育てナビ～利用者支援相談～」では、子育てに関する相談に応じています。必要に応じて各関係機関と連携しながら、助言・支援を行います。
利用者支援窓口について
「家庭訪問」での相談をはじめます！！そんな方はぜひ、「家庭訪問相談」をご活用ください。利用者支援員がご自宅に伺います。
お電話又は下記からご予約ください
窓口に来ることが難しい方の相談のために、Zoomによる相談のほかに家庭訪問相談を始めました。電話による予約も受け付けています。
１．市役所１階こども育成課（18番窓口 ピンクゾーン）
| 時間：９時００分～１７時００分（月～金曜日） 電話：０１４４-３２-６２２４ ※土日祝日・年末年始（12月29日～1月3日）はお休みです。 |
○窓口に各施設のパンフレット等を置いていますので、ご自由にお取りください。
○授乳室もありますので、お気軽にご利用してください。
２．とまこまい子育て支援センター（教育・福祉センター２階）
| 時間：９時００分～１６時００分（月～金曜日） 電話：０１４４-３３-４７５１ ※プレイルームの開放は月～土曜日となっておりますが、 土日祝日・年末年始（12月29日～1月3日）は利用者支援員はお休みです。 |
子育て支援センターの詳細はこちら
＜教育・福祉センター＞ ＜子育て支援センタープレイルーム＞
○お子さんと一緒に遊びながら、相談することができます。
○子育て支援センターでも保育所等の入所申込書類を配布をしていますので、
必要な方はお声掛けしてください。
※不在の場合があります。お電話にてご確認のうえ、お越しください。
