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• とまこまい子ども・若者なんでも相談案内『KOWAKA』

【相談案内窓口の開設目的】
　とまこまい子ども・若者なんでも相談案内『KOWAKA』では、困難を有する39歳までの子ども・若者によるあらゆる相談を、本人は勿論、家族や知人等の第三者からの相談も含め受付します。
　困難を有する子ども・若者にとって、主となる問題（経済、就労、学業、交友、身体、精神、犯罪被害、ＤＶ、子育て、介護 他）は様々で、それら要因は重複していることも多く、一体どこに相談すればいいのかわからないという方が大勢います。
　相談案内窓口は、それら困難を有する子ども・若者の相談に対し、相談の一時的な受け皿となり、地域内にある他の適切な機関に「つなぐ」ことを目的とします。

【相談案内窓口の開設場所】
　苫小牧市役所 健康こども部 青少年課内（本庁舎1Ｆ南庁舎 ピンクゾーン1６番窓口）

【相談受付手法】
　①来庁相談・・・本人又は第三者が直接窓口にお越しいただければ、その問題をお聞きした上で、
　　　　　　　　　適切な機関におつなぎし、引継ぎをサポート致します。

　②電話相談・・・本人又は第三者が下記の電話番号に相談をお寄せいただければ、その問題をお
　　　　　　　　　聞きした上で、適切な機関におつなぎし、つないだ機関から相談者に折り返しを
　　　　　　　　　させ、相談対応いたします。

　　　　　　　　　●相談案内電話番号　0144－32－6759　（AM8：45 ～ PM17：15まで対応）

　③簡易相談申請・本人又は第三者が下記のＵＲＬもしくはＱＲコードから、相談する問題について
　　　　　　　　　入力いただくことで、相談案内窓口職員からご連絡を差し上げ、適切な機関にお
　　　　　　　　　つなぎし、つないだ機関から相談者に折り返しをさせ、相談対応いたします。

　　　　　　　　　●ＵＲＬ
　　　　　　　　　　https://www.harp.lg.jp/SksJuminWeb/EntryForm?id=ZGm989Ou
　　　　　　　　　●ＱＲコード