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| 苫小牧市＞安全安心生活課消費生活係＞消費者センタートップページ ○消費者センターの相談時間、休日等についてはこちら |
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| 相談事例の紹介 | ニュース | |||
| ●国民生活センターからの「発表情報」のページはこちら |
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| →相談事例の紹介 →ネットに絡んだトラブルが増えて います →商法別概要 →不審な料金請求のはがきが届 いていませんか？ |
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| ・12年5月16日 | 悪質な排水管清掃の勧誘にご注意ください ・最近、市内で排水管清掃に関する、苦情・問い合わせが 市上下水道部、消費者センターに寄せられております。 詳しくはこちらへ |
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| ・12年5月10日 | 独立行政法人国民生活センターから情報提供がありました。 ・ウインドーガラスが割れない自動車用緊急脱出ハンマー 国民生活センターのホームページはこちら ・安愚楽牧場に関するトラブル速報 −「隠し財産が見つかった？」被害を取り戻すという二次 被害トラブル急増− 国民生活センターのホームページはこちら ・「アダルトDVDや児童ポルノ等の購入者を告発する」という 手紙にご注意 国民生活センターのホームページはこちら |
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| ・12年4月12日 | ライターの取扱いに関する注意喚起 ・ライターは正しく捨てましょう！ ･ライターの火遊びによる火災を防ぐには、周囲の大人の 注意が欠かせません！！ リーフレットはこちら |
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| ・12年4月2日 | ペレットストーブにおける木質ペレットの燃焼上の留意点について ・木質ペレットを、強くかつ長く燃焼させると、燃焼灰の放射性 セシウム濃度が高くなる傾向にあるので、そのようなことを避 け、灰をなるべくこまめに回収すること。 林野庁のホームページはこちら |
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| ・12年2月21日 | 「太陽光発電事業」の「合同会社加盟店」の募集を巡る トラブルについての注意喚起 消費者庁発表資料はこちら |
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| ・12年2月17日 | 風力発電に係る「土地の権利」を巡る投資勧誘に関する トラブルについての注意喚起 消費者庁発表資料はこちら |
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| ・11年9月14日 | 札幌市が実施した、札幌市内に流通する食品中における 放射性物質のモニタリング検査について ・札幌市食の安全のホームページはこちら |
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| ・11年9月6日 | 北海道では、空間放射線量率や、道産稲わら、本道に水揚げ される水産物等についての放射性物質の測定を実施しています ・北海道のホームページ「東日本大震災の情報サイト 【原子力に関する情報】」はこちら |
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| クーリングオフの仕方 | ||||
| →クーリングオフとは？ →クーリングオフができる契約 →クーリングオフができないもの →クーリングオフは書面で →はがきの記載例 →行使と効用 |
・11年8月25日 | 北海道庁では、専門の相談員による貸金業についての 苦情・相談の窓口を開いています。 ・北海道消費者安全課のホームページはこちら |
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| ・11年8月19日 | 「鉱山の採掘」や「鉱物」に関する権利の勧誘に関する注意喚起 ・消費者庁のホームページはこちら |
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| ・11年5月17日 | 「裁判外紛争解決手続（ADR）」について ・裁判によることもなく、法的なトラブルを解決する方法、手段 などを総称する言葉で、仲裁、調停、あっせん、などがあります。 [法務省のホームページはこちら] |
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| ・11年5月6日 | 北海道立消費生活センター施設見学等について ・道立消費生活センターでは、多くの方々に消費生活に係わる 情報や知識を様々な場をとおして学習していただけることを 目的に、随時施設見学を実施しています。 |
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| ・11年3月17日 | 震災に便乗した悪質商法に注意しましょう ・北海道のホームページはこちら |
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| ・10年12月16日 「ストップ！クレジットカード現金化」 ・現金化を目的に、カードのショッピング枠を利用するのはやめましょう。 ・クレジットカード会社はこのような使い方を認めていないため、現金化 に利用したクレジットカードが利用停止となるおそれがあります。 ・消費者庁の特設ホームページはこちら |
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| ・10年10月25日 | 子どもを事故から守る！プロジェクト ・消費者庁では、予防の観点に立って、「子ども安全メール」等の、 子どもを不慮の事故から守る取り組みを行っています。 ・消費者庁のホームページ [携帯用] [パソコン用] |
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・10年7月5日 |
ライターの火遊びによる火災に注意！ ・ライターの火遊びによる火災を防ぐには、周囲の大人の注意が欠か せません！！ （リーフレットはこちら） ・ライター・ボンベの捨て方 （社団法人日本喫煙具協会のホームページ）はこちら |
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| ・10年6月28日 |
儲け話に注意！ ・平成22年6月18日、改正貸金業法が完全施行されました。この度の 改正により、新しく総量規制が実施され、貸金業者からの借入残高 が年収の3分の1を超える場合、新規の借入をすることができなくな ります。 このような状況につけこんで、簡単にお金が入ることを標榜した消 費者トラブルが発生することが予想されます。 ・想定される事例（消費者庁のホームページ）はこちら |
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・10年2月16日 |
経済産業省の部署を名乗った架空請求の発生 ・これは、経済産業省の部署を名乗って金銭等の請求をするもの で、以前に不当勧誘によって被害を受けた消費者に対して、経済 産業省であると名乗り「過去の契約の被害金を返金する。そのた めの手続き費用を振り込んでもらいたい。」などとして、有りもしな い「費用」等を請求するものですのでご注意ください。 [北海道経済産業局のホームページはこちら] [経済産業省のホームページはこちら] |
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・10年2月12日 |
インターネットをめぐる消費者トラブルについて ・音楽情報サイトの利用者が、心当たりのない利用代金の請求を 受けた事例が発生しております。請求明細等を確認し、心当たりが ないなど、不審な点があれば、クレジットカード会社やサイト運営会 社など、関係する事業者に連絡するようにしてください。 [消費者庁のホームページはこちら] |
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・08年1月30日 |
苫小牧市消費者センターや苫小牧消費者協会を名乗る金銭の請求にご注意願います。 |
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| ■ 以前のニュース | ||||
| くらしに役立つ百科 | ・・ | |||
| →契約ってなあに？ | ● 消費者安全法の重大事故等や、消費生活用製品の重大製品事故に 係る、消費者庁のホームページ（公表資料）はこちら。 |
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| →消費者契約法について | ● 事故情報データバンクシステムのページはこちら。 |
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| →消費者被害防止講座 | ||||
| →相談受付件数 | ● 製品に関する注意喚起 | |||
| センターについて | ||
| ・12年5月1日 | 冷凍冷蔵庫始動リレー点検・部品交換のお知らせ ・シャープ株式会社が1996年12月〜2001年3月に製造した冷凍 冷蔵庫において、始動リレー（起動用電気部品）の発熱故障に より、発煙・発火の恐れがあります。 同社では、対象製品について無料で点検と部品交換を実施して います。 ・重要なお知らせ（シャープ株式会社） |
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| ・苫小牧市消費者センターは ・センターの概要 ・利用時間と休館日 ・夜間相談窓口 ・アクセス ・多重債務相談専用電話はこちら 32-6119 |
・12年2月2日 | ヘアドライヤーのコイルが異常に加熱されて、一部が溶け落ち 「やけど」を負う事故が市内で発生しました。 ヘアドライヤーを使用の際は、異常な音や温風の変化にご注意 ください。 なお、事故原因については現在調査中です。 ■安全性を欠く商品やサービスで被害が発生したときは 市消費者センター（33-6510）へご連絡ください。 |
| ・11年2月3日 |
安全のために、自転車用チャイルドシートをご確認ください！！ ・ブリヂストンサイクル株式会社製の自転車用幼児座席が、幼児を 乗せて走行中に破損するという負傷事故が発生しています。 ブリヂストンサイクル株式会社では、金属製の１２モデルについて リコールを実施しています。 ・重要なお知らせ（ブリヂストンサイクル株式会社） |
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| リンク | ・10年12月22日 | おむつ交換台からの転落による事故の防止 ・消費者庁のホームページはこちら |
| ・国民生活センター ・（社）北海道消費者協会 ・苫小牧消費者協会 ・苫小牧市安全安心生活課 消費生活係 ・苫小牧市ホームページ |
・10年10月28日 | エアゾール式簡易消火具の速やかな回収について ・ヤマトプロテック株式会社製造のエアゾール式簡易消火具 について、変形・液漏れ・亀裂・破裂などが発生しております。 同社では自主回収を実施しておりますので、対象製品にお 心当たりの方はそれ以上製品に触れず、同社に連絡し回収 を求めて下さい。 ・ヤマトプロテック株式会社の作成したリーフレット |
・北海道：環境生活部 くらし安全局 消費者安全課 消費企画グループ ・北海道：保健福祉部 健康安全局 食品衛生課 ・北海道警察：犯罪被害に遭わないために |
・10年10月6日 ・10年9月13日 |
介護ベッド用手すりのすき間に頭や首、手足などを挟む事故等に 注意 ・消費者庁のホームページはこちら ・医療・介護ベッド安全普及協議会のホームページはこちら ・日本福祉用具・生活支援用具協会のホームページはこちら 電動車いす（ハンドル形）の使用により、転倒や道路からの転落 などの事故が起きておりますのでご注意ください （消費者庁のホームページはこちら） |
・農林水産省：消費・安全 ・総務省：重要なお知らせ ・金融庁：登録貸金業者 検索サービス |
・10年6月28日 | 自転車用幼児座席の使用に関する注意 ・ブリヂストンサイクル株式会社製：NEWロイヤルチャイルド シートに幼児を乗せて走行中に、足乗せが折れ、幼児の 足が車輪に巻き込まれ重傷を負う事案が発生しています。 ・重要なお知らせ（ブリヂストンサイクル株式会社） |
・厚生労働省 ・厚生労働省：家庭用品による 製品事故事例 ・消費者庁 下のボタンから消費者庁の 特設ページへ。 |
・10年6月15日 | 自転車の運転などにはお気を付けください ・自転車を使用中に転倒し、重傷を負うなどの事案が頻発 しています。 平成21年9月1日から平成22年6月8日までの間に、消費 生活用製品安全法に基づく重大製品事故として35件の報告がありました。 |
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・08年10月27日 | ミニカップタイプのこんにゃくゼリーにご注意ください。 ・ミニカップに入ったこんにゃくゼリーを食べて窒息死する事故が、 子どもやお年寄りに起きています。 [農林水産省のホームページはこちら] |
| ○不当請求事業者名等の情報提供 ・北海道環境生活部 くらし安全局消費者安全課 ・札幌市消費者センター |
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