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市民の声(要望・提案・苦情)

苫小牧市にご意見をお寄せください

 苫小牧市では、市政に関する要望、提案、苦情等を電話、書面、電子メールなどにより受け付け、市民の皆様から寄せられた声を市政の運営や新たな施策の検討に活かしています。
ご意見の提出方法
 郵送・持参:〒053-8722 北海道苫小牧市旭町4丁目5番6号
       苫小牧市総合政策部市民自治推進課 広聴担当(本庁舎7階)
 Eメール:
siminjiti■city.tomakomai.hokkaido.jp
 (■を@に置き換えてください。)
 電話:0144-32-6152

     (受付時間 午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く))   
 FAX:0144-34-7110

※システムのセキュリティ上、電子メールが排他される場合がございますので、回答がない場合は直接お問い合わせ願います。

 
 市が所管していない事項に関する「市民の声」については、苫小牧市では回答できませんので、あらかじめご了承ください。また、皆さんからの声に対応していく中で、詳しい事実関係などを確認するため、担当部署からご本人様に連絡する場合もありますので、ご了承ください。

 なお、各課の業務に関するお問合せは、
各課電話番号のページをご確認の上、直接担当部局へご連絡ください。
 

みんなの意見箱 とま★ボ

 市政に関するご意見をいただくために、「みんなの意見箱 とま★ボ」を市内8か所に設置しています。
 お寄せいただいた御意見等の要旨については、公開を希望されない場合などを除いて、原則、ホームページで公開し、市民の声の「見える化」に取り組んでいます。

 詳しくはこちらから

市長Eメール

 市長に直接Eメールでご意見を送信できます。
 詳しくはこちらから

 

団体からの要望書等の受付

 団体からの要望書等を受け付けています。 
要望書等の提出方法 
  • 市民自治推進課又は秘書広報課に直接お持ちいただくか、郵送でお寄せください。
  • 市長に直接要望書等を提出する場合、日程調整のため、事前に秘書広報課(0144-32-6096)へご連絡ください。
  • 団体名称、住所、代表者氏名及び連絡先(電話番号等)をあらかじめご連絡ください。 

市長との意見交換

まちかどミーティング

 市長が 市内の各地域へ出向いて、参加者の皆さんと地域が抱える課題やご要望について意見の交換をします。町内会や自治会のご協力の下で進められています。
 詳しくはこちらから
 

まちづくりトーク

 会場に集った参加者の皆さんと市長とが決められたテーマについて意見交換を行います。
 詳しくはこちらから

 

市長出前講座

 自主的に活動する団体・グループからの申込みにより、ご希望のテーマについて市長との懇談を開催します。
 詳しくはこちらから

 

市政レポーター「とまレポ」

 市民の視点に立った意見を市政に反映させるため、公募による市政レポーター(通称・とまレポ)制度を設けています。
 詳しくはこちらから

 

ふれあいミーティング

 団体・グループと市長とが意見交換を行う場を設けています。
 詳しくはこちらから

 

その他主な相談先

市民生活に関する相談

 近隣トラブル等の市民生活に関する相談を市民生活課で受け付けています。
相談先
 市民生活部市民生活課 
 電話:0144-32-6303(直通)
(受付時間 午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く))

総務省の行政相談

 国の行政や独立行政法人、特殊法人に関することについて相談や苦情などを総務省から委嘱を受けた行政相談委員が受け付けています。
 詳しくはこちらから

お問い合わせ

総合政策部政策推進室市民自治推進課
電話:市民自治担当:0144-32-6156、国際交流担当:0144-32-6157、広聴担当:0144-32-6152
フォームからのお問い合わせ(リンク)

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