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庁舎内について(平成31年4月10日公開)

受付方法:とま★ボ
受付年月日:平成31年4月4日
回答年月日:平成31年4月10日

<意見要旨>

 庁舎はすごくきれいで立派なのに中がわかりづらい。案内も不充分でどこで書類を渡されるか教えてくれず、ずっと待っていた。他の市町村から初めて苫小牧市役所に来てる人もいる。いくつも窓口を経由しないと書類発行できないのは初めて。それなら、もっとわかりやすく説明してほしい。

<回答内容>
 御
不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
 庁舎内の案内表示は、わかりやすい表示を心掛けておりますが、まだまだ至らないところがございます。御来庁いただきました際にいくつもの窓口を経由しないよう、平成32年1月の総合窓口の開設に向けて進めており、窓口の御案内もわかりやすく丁寧に努めてまいります。


<この件に関するお問合せ先>
総務部 総務課
電話 :0144-32-6179
FAX :0144-32-2198

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

お問い合わせ

総合政策部協働・男女平等参画室
電話:市民自治担当:0144-32-6156、広聴担当:0144-32-6152、国際交流担当:0144-32-6157、男女平等参画担当:0144-84-4052
フォームからのお問い合わせ(リンク)

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