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水道の手続きについて(平成29年3月30日公開)

受付年月日:平成29年3月13日
回答年月日:平成29年3月16日
<意見要旨>
 水道の手続きが適当すぎる。何年も前に変更の手続きをしているのに、今頃不備が見つかり、コピーをとって持って来てくれと言われた。そちらの手違いなのだから、取りに行きますと言うのが本当ではないかと思います。

<回答内容>
 水道の手続きには、使用者の届出と別に所有者の届出もあり、わかりづらい点があったと思われます。
 その事から今回のような意見の相違が生じてしまい、その対応において大変不快な思いをさせてしまったことにつきまして、お詫び申し上げます。
 今回のご指摘を受け、広報やホームページなどで給水装置の名義変更手続きについて周知するよう努めてまいりますので、ご理解願います。

<この件に関するお問合せ先>
上下水道部 水道管理課

電話 :0144-32-6695
FAX :0144-37-1661


※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

お問い合わせ

総合政策部政策推進室市民自治推進課
電話:市民自治担当:0144-32-6156、国際交流担当:0144-32-6157、広聴担当:0144-32-6152
フォームからのお問い合わせ(リンク)

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