• 苫小牧市役所
• 市政情報
• 広報・広聴
• 市民の声、まちかどミーティングなど
• 寄せられた市民の声と市の考え方
• 令和元年度
• 庁舎内について（平成３１年４月１０日公開）

受付方法：とま★ボ
受付年月日：平成３１年４月４日
回答年月日：平成３１年４月１０日

＜意見要旨＞
　庁舎はすごくきれいで立派なのに中がわかりづらい。案内も不充分でどこで書類を渡されるか教えてくれず、ずっと待っていた。他の市町村から初めて苫小牧市役所に来てる人もいる。いくつも窓口を経由しないと書類発行できないのは初めて。それなら、もっとわかりやすく説明してほしい。

＜回答内容＞
　御不便な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　庁舎内の案内表示は、わかりやすい表示を心掛けておりますが、まだまだ至らないところがございます。御来庁いただきました際にいくつもの窓口を経由しないよう、平成３２年１月の総合窓口の開設に向けて進めており、窓口の御案内もわかりやすく丁寧に努めてまいります。

＜この件に関するお問合せ先＞
総務部　総務課
電話 ：0144-32-6179
FAX ：0144-32-2198

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

• ときわ四丁目のバス停の灰皿（令和2年４月１日公開）
• 交通安全の旗について（令和２年3月３１日公開）
• 信号機の新設等について（令和2年３月３１日公開）
• 市道の路上駐車について（令和２年３月３１日公開）
• 国土調査について（令和2年３月３１日公開）
• 苫小牧駅の活性化について（令和２年３月３０日公開）
• 窓口サービス課の対応について（令和２年３月２７日公開）
• 緑町アンダーパスの歩道側の蛍光灯の消灯について（令和２年３月24日公開）
• 千歳市への市町村吸収合併実現等について（令和２年３月２４日公開）
• 住民票、戸籍謄本の発行について（令和２年３月１７日公開）
• 除雪の件（令和2年３月９日公開）
• 放置自転車見回りパトロールを提案します（令和２年3月９日公開）
• 庁舎の掃除をしている人たちの件（令和２年３月２日公開）
• 沼ノ端アイスアリーナの駐車場について（令和２年２月２７日公開）
• ファミサポのひとり親の半額申請（令和２年２月２７日公開）
• 除雪について（令和２年２月２７日公開）
• 東開町体育館の要望と緑ヶ丘公園の陸上競技場について（令和2年３月3日公開）
• 高齢者優待乗車証について（令和２年２月２６日公開）
• 図書館二階のDVDコーナーについて（令和２年２月１４日公開）
• とまチョップカードの加盟店について（令和2年2月13日公開）
• ありがとうございました（令和２年２月３日公開）
• 幼児にやさしい市へ（令和2年１月２７日公開）
• とまチョップの年賀状（令和2年1月21日公開）
• オリンピックの聖火ランナー（令和2年1月20日公開）
• 沼ノ端スポーツセンターについて（令和2年1月20日公開）
• バス停の風よけと砂の設置について（令和2年1月15日公開）
• 中央図書館の学習室について（令和2年1月15日公開）
• 苫小牧駒澤大学への職員派遣について（令和２年１月１０日公開）
• アパートのごみステーションについて（令和2年1月8日公開）
• 駅前周辺について（令和2年１月6日公開）
• SDGsについて(令和元年１2月16日公開）
• ココトマのキッズスペースについて（令和元年１２月１３日公開）
• 豊川コミセンの職員の対応について（令和元年１２月１２日公開）
• テニスコート（令和元年１２月９日公開）
• 観光に力を入れないと（令和元年１２月６日公開）
• 急病センターの医師の態度がひどいです（令和元年１２月5日公開）
• 煙草の件（令和元年１２月４日公開）
• とまイル点灯式の対応について（令和元年12月４日公開）
• 勇払出張所について（令和元年１２月４日公開）
• 特殊サギ、タイヤ盗難の注意喚起のカンバンについて（令和元年１１月２９日公開）
• 歩道の外灯について（令和元年１１月２９日公開）
• 乳幼児の医療費助成について（令和元年１１月２７日公開）
• 川について（令和元年１１月２０日公開）
• とまチョップ水について（令和元年１１月２０日公開）
• 苫小牧駅周辺での喫煙、歩き煙草について（令和元年１１月８日公開）
• 道路整備について（令和元年１１月８日公開）
• バス停について（令和元年１１月６日公開）
• CO2削減への取組（令和元年１１月１日公開）
• こもれびの道の補修について（令和元年１０月３１日公開）
• 沼ノ端交流センターの図書コーナーについて（令和元年１０月２８日公開）
• 交流センター行事について（令和元年１０月２８日公開）
• 糸井駅北側にある駐車場について（令和元年１０月２８日公開）
• パーラー北光ビルについて（令和元年１０月２５日公開）
• 安全柵破損について（令和元年１０月１７日公開）
• 歩道の陥没について（令和元年１０月１０日公開）
• 電子決済の導入（令和元年１０月７日公開）
• サンガーデン内のレストランについて（令和元年１０月２日公開）
• ごみステーションについて（令和元年9月２７日公開）
• ガードレール設置について（令和元年９月25日公開）
• 市立病院職員の駐車について（令和元年９月２７日公開）
• 緑地公園課の対応について（令和元年９月２４日公開）
• JR沼ノ端駅のタクシーについて（令和元年9月１８日公開）
• 苫小牧の水を利用したクラフトビールの製作について（令和元年9月１２日公開）
• ごみ集積場について(令和元年９月１０日公開）
• ゼブラゾーンについて（令和元年9月9日公開）
• 市立病院と道路側の花や畑について（令和元年９月６日公開）
• トイレについて（令和元年9月5日公開）
• とまチョップポイントカードが使えるお店について（令和元年9月5日公開）
• ゴミ集積場所改善のお願い（令和元年8月29日公開）
• 喫煙について（令和元年８月29日公開）
• 苫小牧駅について（令和元年８月27日公開）
• 道南バスの時間について（令和元年８月２０日公開）
• 市役所にクーラーを設置してほしい（令和元年8月１９日公開）
• 不用品ダイヤル交換市について（令和元年8月7日公開）
• ごみステーションについてお願い（令和元年７月３１日公開）
• ふるさと納税寄付金による苫小牧高専への支援について（令和元年８月６日公開）
• 陸上競技場の駐車場について（令和元年７月８日公開）
• 保育園の給食について（令和元年7月５日公開）
• 駅前の道南バス案内所について（令和元年7月11日公開）
• スケートボードについて（令和元年7月１２日公開）
• 自習室について（令和元年７月３日公開）
• 街路灯の要望（令和元年７月１日公開）
• ごみステーションについてお願い（令和元年７月１日公開）
• ココトマの利用について（令和元年6月２７日公開）
• 不法投棄について（令和元年６月２７日公開）
• 小学校の放課後クラブについて（令和元年６月２６日公開）
• 公園でのボール遊びについて（令和元年６月２１日公開）
• 公園でのボール遊びについて（令和元年６月２１日公開）
• 税金について（令和元年６月２０日公開）
• 沼ノ端交流センターの図書室について（令和元年６月７日公開）
• ウトナイ中学校の整備化（令和元年６月５日公開）
• ごみの不法投棄（令和元年６月４日公開）
• 感謝の気持ち（令和元年６月４日公開）
• 図書館前公園について（令和元年５月３１日公開）
• とまチョップのスケジュールについて（令和元年５月２７日公開）
• ウトナイ中学校校庭の件（令和元年５月２９日公開）
• 駅前および錦西・樽前地区について（令和元年５月２２日公開）
• 公園でボールを使えなくして下さい（令和元年５月３１日公開）
• 寿町の花壇について（令和元年５月１７日公開）
• 図書館のトイレ（令和元年５月１６日公開）
• 図書館について（令和元年５月１６日公開）
• 学校のグラウンドの砂について（令和元年５月１４日公開）
• 市のHP等へのアクセス数について（令和元年５月１４日公開）
• 公園の件について（令和元年５月24日公開）
• 要望（令和元年５月１０日公開）
• 消火栓について（令和元年５月９日公開）
• 指定管理者の交代について（令和元年５月８日公開）
• 公営住宅のペット飼育について（令和元年５月７日公開）
• お願いです（平成31年4月26日公開）
• 災害が発生したときの職員初動体制について（平成３１年４月１８日公開）
• 中央図書館について（平成３１年４月１７日公開）
• 障がい福祉課の対応について（平成３１年４月１７日公開）
• トイレで（平成３１年４月１６日公開）
• 町内会のごみ拾い促進（平成３１年４月１６日公開）
• 水道の契約について（平成３１年４月１２日公開）
• 庁舎内について（平成３１年４月１０日公開）