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受付年月日：平成３０年１２月３日
回答年月日：平成３０年１２月３日

＜意見要旨＞
　現存する書類の申請しようとしたが、「そういう書類はありません」ときっぱり言われ、当方で電話で色々調べたら、実際はある書類だった。勉強会等で知識をふかめるなどしてほしい。

＜回答内容＞
　窓口応対で適切な回答ができなかった点について、申し訳ありませんでした。今回いただいた内容を踏まえ、職場内で周知を図り、知識向上に努めていきたいと思いますので、ご理解いただけますようお願いします。

＜この件に関するお問合せ先＞
市民生活部　住民課
電話 ：0144-32-6294
FAX ：0144-31-2235

※上記の内容はすべて、回答年月日時点のものであり、現在とは異なる場合があります。詳しくは、担当課までお問合せください。

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