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水道メーター検針等業務における個人情報を含む書類の紛失について

1 経過について

 平成30年2月27日(火)本市の水道メーター検針等業務を受託している苫管協・第一環境共同企業体(以下、「受託者」という。)の担当作業員が、水道栓の閉開栓業務中に沼ノ端中央から北栄町周辺の屋外で、個人情報を含む書類を紛失した。

 

2 個人情報の内容について

 苫小牧市内のお客様38件分の氏名、住所、水栓メーター番号等が記載された「停水予定水栓一覧」。

 

3 原因について

 受託者の業務担当員の不注意による紛失。

 

4 対応について

 該当するお客様には、電話又は訪問のうえ謝罪及び説明を行っております。




 この度は、該当する皆様をはじめ、市民の皆様に多大な不安とご心配をおかけし、心から深くお詫び申し上げます。
 業務を委託する立場として、今回の件を重く受け止め、一層の注意を払ってまいりますとともに、受託者に対しましては、個人情報の適切な取扱いについて改善策を含め徹底して行うよう、あらためて指導してまいります。

 

お問い合わせ

○お問合せ先 電話0144-32-6647

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