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子ども・子育て相談ナビ(利用者支援相談窓口)を開設しています

子ども・子育て相談ナビ ~利用者支援相談窓口~

1人1人のお子さんが健やかに成長できる地域社会の実現に向けて、子ども及びその保護者等、また、妊娠している方が多様な教育・保育施設や地域子育て支援事業等を円滑に利用できるよう、必要な支援を行うため、子ども・子育て支援法第59条第1号に基づき創設された相談窓口です。

利用者支援員とは…

 子育て中の方を応援するため、それぞれの家庭のニーズに応じた教育・保育サービス等について情報を提供・助言したり、各施設の利用・手続き方法をお知らせします。
 
おかあさん≪利用者支援員より≫
子育てについて知りたいこと、
聞きたいこと、ちょっと困ったなと思ったとき。。。
お気軽に声をかけてくださいね。
お電話でのお問い合わせもOKですよ!
お待ちしています。

例えば…
引っ越してきたばかり。赤ちゃん
近くに同世代の子どもと一緒に遊べるようなところはある?
幼稚園や保育所、どうやって選んだらいいの?
保育所の入所手続き、保育料が知りたいな。
・ちょっと子どもを預けたいんだけど。
 
 

相談窓口の開設時間は?

面談による相談 こども育成課窓口(市役所1階18番窓口)月~金曜日9:00~17:00
子育て支援センター(教育・福祉センター2階)月~金曜日9:00~16:00
土、日、祝日、年末年始は除きます。
電話による相談 0144-32-6224 (こども育成課で月~金曜日9:00~17:00にお受けします)
FAXによる相談 0144-32-5578(こども育成課で月~金曜日9:00~17:00にお受けします)
メールによる相談 kodomoikusei■city.tomakomai.hokkaido.jp
(■を@に置き換えてください)

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利用者支援員が常駐してますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

健康こども部こども育成課
電話:総務係:0144-32-6224、幼児保育係:0144-32-6378
フォームからのお問い合わせ(リンク)

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